|
Waarom regelmatige trainingen?
Het geheugen van een mens is niet permanent. In hoofdlijnen worden
bepaalde zaken wel onthouden maar als je deze informatie niet vaak
nodig hebt wordt de inhoud van de informatie steeds vager naarmate de
tijd verstrijkt. Daarom schrijven veel veiligheidsnormen een regelmatige
nascholing voor.
Het gevaar van onderling trainen
Praktijkvoorbeeld:
Een magazijnmeester komt naar een gebruikerstraining voor een tester
voor elektrische arbeidsmiddelen. Deze magazijnmeester volgt de training
aandachtig en als hij de dag daarna weer in zijn magazijn is begint de
hij voorzichtig met het uitvoeren van de inspecties. Net als hij daar
een beetje bedreven in wordt is hij klaar met keuren. De meeste
bedrijven inspecteren/keuren de arbeidsmiddelen één keer per jaar, dus
die tester wordt voor ruim 11 maanden opgeborgen.
Een jaar later beginnen de inspecties weer. De magazijnmeester
heeft wat hulp gekregen van een andere persoon die best handig is maar
geen elektrische of technische achtergrond heeft. De magazijnmeester,
die zelf een jaartje geleden voor het laatst heeft geïnspecteerd en
zelf ook flink moet nadenken hoe het allemaal ook alweer werkt, begint
zijn collega te instrueren. Na een paar inspecties denkt de nieuwe
collega dat hij het wel snapt en neemt de inspecties over, echter
zonder de achtergrond die de magazijnmeester wèl op de trainingsdag
heeft meegekregen. Hij doet gewoon het kunstje na en zolang de tester
geen foutmelding geeft zal het wel goed zijn.....
Als men onderling instructies doorgeeft gaat het vaak zoals bij
het bekende spelletje:
Zet 4 personen op een rij. Persoon 1 leest een korte tekst voor aan
persoon 2. De personen 3 en 4 kunnen dit niet horen. Daarna mag
persoon 2 het aan persoon 3 vertellen, waarbij er al veel van de
informatie verloren gaat. Daarna vertelt persoon 3 het weer door aan
persoon 4 en als persoon 4 uiteindelijk vertelt wat hij/zij weet is er
van de oorspronkelijke informatie weinig meer over.
Aanbeveling
Personen dienen regelmatig een veiligheidsinstructie of
-training te ontvangen. Hoe vaak dit nodig is wordt bepaald door de
desbetreffende norm of door frisco-inventarisatie. Het onderling
doorgeven van instructies geeft veel 'ruis', het is beter om dit te
voorkomen en de instructies door een deskundige te
laten verzorgen. Deze deskundige kan u ook bijpraten over de nieuwste
ontwikkelingen op gebied van normen, hardware en software.
|